Artikel 1 – Definities

Algemene voorwaarden – Praktijk Down2Earth

Therapeut: Praktijk Down2Earth – Lindsey Cima-Catteeuw, energetisch therapeut, gevestigd te Hoensbroek(Nederland).
Cliënt: iedere natuurlijke persoon die een behandelovereenkomst aangaat met Praktijk Down2Earth.

Artikel 2 – Wetgeving

Praktijk Down2Earth handelt conform de geldende wet- en regelgeving.
De rechten en plichten van zowel cliënt als therapeut zijn onder andere vastgelegd in:

• de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO),

• de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillenzorg (Wkkgz),

• en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en behandelovereenkomsten die worden aangegaan tussen Praktijk Down2Earth en de cliënt.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

De therapeut voert de behandeling uit naar beste inzicht, vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.
De cliënt zorgt ervoor dat alle informatie die van belang kan zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig en volledig wordt doorgegeven.

Praktijk Down2Earth is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, indien deze is ontstaan doordat de therapeut is uitgegaan van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

De therapeut heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.

Artikel 5 – Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de behandeling blijkt dat een wijziging of aanvulling nodig is, zal dit in onderling overleg worden besproken. Wanneer de wijziging financiële consequenties heeft, zal de therapeut dit vooraf kenbaar maken aan de cliënt.

Artikel 6 – Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de behandeling van elkaar ontvangen.
Gegevens van medische of persoonlijke aard worden altijd als vertrouwelijk behandeld.
Voor het verwerken van persoonsgegevens hanteer ik een privacyverklaring die te vinden is op www.praktijkdown2earth.nl

Artikel 7 – Klachten

Wanneer de cliënt ontevreden is, wordt aangeraden dit eerst met de therapeut te bespreken. Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris volgens de regeling van VBAG en TZC.

Meer informatie vind je via de beroepsvereniging VBAG:
👉 www.vbag.nl/klachten-en-geschillen

Artikel 8 – Betaling

Door het afnemen van een dienst bij Praktijk Down2Earth ontstaat een betalingsverplichting.
Na afloop van de sessie ontvangt de cliënt een digitaal betaalverzoek.
Na ontvangst van de betaling wordt de factuur per e-mail toegestuurd.
Voor cliënten uit België worden de betaalgegevens per e-mail gedeeld, zodat betaling via overschrijving mogelijk is.
Betaling wordt verwacht binnen 7 dagen na ontvangst van het betaalverzoek.
Indien betaling uitblijft, kan alsnog een factuur worden toegezonden en kan een betalingsherinnering volgen.

Artikel 9 – Annulering van afspraken

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige sessiebedrag in rekening gebracht.
Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt het volledige sessiebedrag in rekening gebracht.

Contact opnemen kan via:
📧 info@praktijkdown2earth.nl
📞 0031 6 12 04 17 02